LEMONLINE – CONDIZIONI DI ADOZIONE E VENDITA
Le presenti Condizioni di adozione e vendita disciplinano l’adozione di alberi di limone e la relativa vendita online presente sul sito web www.iolandabusillo.it da parte dell’azienda agricola Iolanda Busillo, Via San Vito Martire, 27, 84025 Eboli (Sa), P.IVA 05632270657 e-mail info@iolandabusillo.it , d’ora innanzi anche Venditore nei confronti dell’utente.
L’utente prende atto che la visualizzazione dei prodotti sul sito costituisce un invito ad offrire.
Le Parti (Venditori ed utenti) prendono atto ed accettano che trattasi di un contratto di vendita online ad effetti reali differiti. Pertanto il trasferimento/consegna dei prodotti acquistati dall’ utente avverrà non appena il prodotto stesso (frutto) verrà ad esistenza e sarà sufficientemente maturo per essere messo in vendita.
L’ADOZIONE DELL’UTENTE
Effettuando un ordine d’adozione, l’utente perfeziona la sua proposta d’acquisto nei confronti del venditore, in riferimento ai frutti/prodotti selezionati. L’ordine dell’ADOZIONE si svolge in tre tempi:
– L’utente adotta il proprio albero e seleziona la durata d’adozione e la relativa quantità garantita di frutta confermando poi il suo ordine. A tal punto l’utente procederà al pagamento del prodotto. Azienda Agricola Iolanda Busillo elaborerà la richiesta ed incasserà il prezzo pagato dall’utente. ( Per poter procedere agli acquisti sul Sito ed usufruire di alcune funzionalità a questi legate è necessario registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l’utente può svolgere sul Sito non necessitano invece di registrazione.)
– Dopo effettivo incasso del prezzo, l’utente riceverà un messaggio di conferma dell’ordine e del pagamento da lui effettuato. Questa informazione sarà compilata da Azienda Agricola Iolanda Busillo. L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Azienda Agricola Iolanda Busillo solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine d’adozione effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso;
– Il Venditore – come sopra identificato – non ha magazzino, e procedere alla consegna dei prodotti al corriere incaricato della consegna o al diretto interessato. Pertanto Azienda Agricola Iolanda Busillo si impegna a far consegnare all’utente i prodotti/frutti ordinati e pagati, una volta che gli stessi siano venuti ad esistenza e siano sufficientemente maturi per essere messi in vendita.
L’utente può annullare il proprio Ordine esclusivamente e tassativamente entro 24 ore dal pagamento, senza costi aggiuntivi. In tale caso l’utente riceverà un rimborso pari all’intero importo corrisposto. Per annullare l’Ordine è necessario che l’utente invii una e-mail utilizzando l’apposito modulo per contattarci indicando con esattezza il numero di riferimento dell’ordine.
PRODOTTI
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino al 20% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine.
PREZZI DI VENDITA SUL SITO
Tutti i prezzi esposti nel Sito escludono le spese di spedizione e si intendono IVA inclusa. Sono al netto di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Azienda Agricola Iolanda Busillo si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
QUANTITA’ DI PRODOTTO GARANTITO
L’adozione di un albero ed il conseguente acquisto dei relativi frutti dà all’utente il diritto alla ricezione dei frutti prodotti dal medesimo albero adottato. Qualora tuttavia l’albero adottato non sia in grado di garantire la quantità di prodotto/frutto richiesta (a causa di circostanze eccezionali quali, a titolo esemplificativo, malattie dell’albero, condizioni atmosferiche, ecc.) l’utente riceverà comunque dal venditore la quantità di frutta richiesta, sebbene non prodotta proprio dall’albero adottato. In caso di circostanze eccezionali imprevedibili (es: malattie, condizioni atmosferiche, ecc.) tali da pregiudicare la totalità degli alberi da frutta del dell’azienda agricola a cui appartiene l’albero adottato, l’utente sarà comunque rimborsato per metà del prezzo pagato.
DIRITTO DI RECESSO
In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), l’Utente ovvero il Cliente, dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57 del Codice del Consumo.
Modalità di esercizio:
A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti, inviando una comunicazione, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata ovvero via PEC al seguente busilloiolanda@pec.it.
E’ possibile esercitare il diritto di recesso anche compilando e rispedendo il modulo messo a disposizione sul presente sito all’indirizzo iolandabusillo.it.
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
Le spese di spedizione inerenti la restituzione dei prodotti saranno a carico del Consumatore.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è escluso relativamente a:
– La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
GARANZIE SUI PRODOTTI
a) Garanzia legale per il Consumatore
L’utente che sia consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale Garanzia prevede che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci al venditore (come sopra identificato) l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, l’utente-consumatore avrà diritto a richiedere la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. In virtù della Garanzia legale di cui sopra, il venditore (come sopra identificato) è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il venditore non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore. In caso di sostituzione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori
L’utente che non sia consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede che l’utente non consumatore, a pena di decadenza, denunci al venditore (come sopra identificato) l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il venditore (come sopra identificato) non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal cliente non Consumatore. Per poter usufruire della garanzia ti raccomandiamo di esibire il documento d’acquisto .
FORZA MAGGIORE
Azienda Agricola Iolanda Busillo farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Azienda Agricola Iolanda Busillo non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
DISCLAIMER
Le informazioni fornite sul sito www.iolandabusillo.it ed all’interno di altri siti eventualmente collegati sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).
Le nozioni e le eventuali informazioni sui benefici fisici dovuti al consumo dei prodotti descritti all’interno del sito hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.
Nessuno dei singoli contributori, operatori di sistema, sviluppatori, sponsor di Azienda Agricola Iolanda Busillo né altre parti connesse a AZIENDA AGRICOLA IOLANDA BUSILLO può esser ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi delle informazioni o disinformazioni presenti all’interno del sito www.iolandabusillo.it.
Nulla su www.iolandabusillo.it o uno qualsiasi dei progetti della Azienda Agricola Iolanda Busillo, può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.
PREZZI DEI PRODOTTI
Le Parti accettano che per tutti i prodotti i cui prezzi sono mostrati qui di seguito:
– I Kilogrammi sono reali, al netto della confezione;
– I prezzi sono IVA inclusi;
– Per Spedizioni si intende il numero di consegne ad un singolo indirizzo.
MODALITA’ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
L’acquisto può essere regolato tramite Carta di Credito e PayPal.
TERMS AND CONDITIONS OF SERVICE
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The following Terms and conditions of sale and adoption apply to lemon trees adoption and the sale online on www.iolandabusillo.it from Azienda Agricola Iolanda Busillo, Via San Vito Martire, 27, 84025 Eboli (Sa), P.IVA 05632270657 email info@iolandabusillo.it, henceforth the Vendor towards the customer. The customer note that displaying products on the website constitutes itself an invitation to tender. |
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CUSTOMER’S ADOPTION By making an adoption order, the customer refines the purchase proposal towards the vendor, with reference to the selected fruit/products. The ADOPTION order takes place in three phases: At this stage the customer can proceed to the payment of the product. Azienda Agricola Iolanda Busillo will process the request and cash the price paid by the customer. Registration on the website is required in order to move trough the checkout process and take some advantage related to this. All other activities that the user customer can do on the website do not require registration.) – After the payment is received, the customer will get a message confirming the order and the payment made by them. This information will be filled out by Azienda Agricola Iolanda Busillo. The order sent by the Customer will be binding for Azienda Agricola Iolanda Busillo only if the whole order procedure will be completed regularly and correctly without any error message from the Site. In their e-mail box the Customer will receive confirmation of the adoption order made by checking the summary of the products, their prices and the general and particular terms applicable to the order itself; – The Vendor – as stated above – has no store, and proceed to the delivery of |
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the products to the courier in charge of the delivery or to the individual concerned. Therefore Azienda Agricola Iolanda Busillo commits itself to deliver to the customer the products/fruit ordered and paid, as soon as the product itself has come into existence and is mature enough to be sold. PRODUCTS |
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The images present in Site have purely illustrative function and they are not binding. The weights of the products proposed on the Site are to be considered indicative. The actual weight is determined only at the time of preparation of the product, and may differ by up to 20% more or less than what is indicatively proposed on the Site. The price, however, will not be subject of change than specified to what is indicated at the time of order. SALE PRICES ON THE SITE All prices displayed on the Site exclude delivery costs and include VAT. They are net of any discounts due to promotional codes. Azienda Agricola Iolanda Busillo reserves the right to make changes to selling prices at any time and without notice. |
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GUARANTEED AMOUNT OF PRODUCT The adoption of a tree and the consequent purchase of its fruits gives the customer the right to receive the fruit produced by the same tree adopted. If, however, the adopted tree is not able to guarantee the amount of product/fruit required (due to exceptional circumstances such as, for example, tree diseases, weather conditions, etc.) the customer will receive from the vendor the quantity of fruit required, although not produced by the adopted tree itself. In case of exceptional and unforeseeable circumstances (e.g. disease, weather conditions, etc.) liable to affect all the fruit trees of the farm to which the adopted tree belongs, the customer will still be refunded for half of the price paid. RIGHT OF WITHDRAWAL |
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necessary and useful for a correct processing of the documents relating to the payment of the return and refund. |
from the receipt of the notice via registered letter A. R. above mentioned, that is via PEC at the following busilloiolanda@pec.it.
It is also possible to exercise the right of withdrawal by filling in and re-sending the form available on the website at the address iolandabusillo.it.
After the receipt of the notice with which the customer communicates its desire to exercise the right of withdrawal, the Vendor, having verified the correspondence to the requirements mentioned above, will agree, also via e- mail, with the customer how to make the return of products.
The delivery costs related to the return of the products will be at the expense of the Consumer.
EXCLUSION OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL
The right of withdrawal is excluded in relation to:
- – The supply of goods that are liable to deteriorate or expire rapidly;
- – The supply of sealed goods that are not suitable to be returned forhygienic reasons or related to the protection of health and have been opened after delivery.
PRODUCT WARRANTIES
a) Consumer legal guarantee
The user that is a customer, as defined in art. 3 of the Consumer Code has the right to use legal guarantee provided by the Civil Code. has the right to use the legal guarantee provided by the Consumer Code itself in Articles 128 to 132.
This Guarantee that the Consumer, under penalty of forfeiture, report to the Vendor (as identified above) any lack of conformity found in the product purchased within 2 (two) months from their discovery (art. 132, Consumer Code). As a result of his/her notification, the Consumer shall be entitled to have the goods brought into conformity by replacement, without prejudice to all the other rights provided for by Consumer’s Code. By virtue of the above- mentioned Legal Warranty, the Vendor (as identified above) is liable for defects in conformity that occur within 2 (two) years of delivery of the Product. After this deadline, the Vendor will not be responsible for the defects in conformity found by the consumer. In case of replacement of the Product, the guarantee
terms of the Product given in replacement remain the same. Therefore, the overall two-year duration of the legal warranty will start from the delivery of the original product. In order to benefit from the warranty, we recommend that you show the purchase document. In any case, for the regulation of the legal warranty, please refer to the rules of the Consumer Code in Article 128 and following.
b) Legal warranty for non-consumer Customers
The user that is not a customer, as defined in art. 3 of the Consumer Code has the right to use legal guarantee provided by the Civil Code. This Guarantee that the non-consumer customer, under penalty of forfeiture, report the Vendor (as
identified above) any lack of conformity found in the product purchased within 8 (eight) days from the discovery. The above-mentioned legal warranty is valid for a maximum period of 12 (twelve) months from the delivery of the Product. After this deadline, the Vendor (as identified above) will not be responsible for the defects in conformity found by the Consumer. In order to benefit from the warranty, we recommend that you show the purchase document.
FORCE MAJEURE
Azienda Agricola Iolanda Busillo will make every effort to keep faith with its obligations. Therefore, Azienda Agricola Iolanda Busillo cannot be held responsible for delays or non-delivery caused by circumstances beyond its reasonable control. Such circumstances include strikes, natural disasters and
any other event that renders the production, transportation or delivery of the products impracticable.
DISCLAIMER
The information provided on the site www.iolandabusillo.it and within other sites that may be linked are general in nature and for informational purposes only, and can not replace in any case the advice of a licensed doctor (i.e., a medical graduate licensed to practice), or, in specific cases, other health professionals (dentists, nurses, pharmacists, physical therapists, and so on). The notions and any information on the physical benefits due to the consumption of the products described within the site have only an illustrative and informative purpose.
None of the individual contributors, system operators, developers, sponsors of Azienda Agricola Iolanda Busillo nor any other party connected to AZIENDA AGRICOLA IOLANDA BUSILLO can be held responsible for the results or consequences of any use or attempted use of any of the information or misinformation contained within the site www.iolandabusillo.it.
Nothing on www.iolandabusillo.it or any of the projects of Azienda Agricola Iolanda Busillo, can be interpreted as an attempt to offer or render a medical opinion or in any other way involved in the practice of medicine.
PRICES OF PRODUCTS
The Parties agree that for all products whose prices are shown below:
- – kg are real net of packaging;
- – All prices include VAT;
- – Shipments are the number of deliveries to a single address.</f0>
